Doprava a doručenie

Dôležité informácie:

  • Uzávierka objednávok: 17:00 hod.
  • Spracovanie objednávok: 1–3 pracovné dni (pondelok – piatok)
  • Doba dodania: 5–7 pracovných dní (pondelok – piatok)
  • Doprava zadarmo: Dostupná pre všetky objednávky

Spôsob doručenia

Akonáhle zadáte svoju objednávku, obdržíte potvrdzovací e-mail, ktorý potvrdzuje, že sme začali s jej spracovaním. Spracovanie zvyčajne trvá 1–3 pracovné dni (pondelok – piatok). Po dokončení spracovania bude vaša objednávka odoslaná a obdržíte e-mail s informáciami o sledovaní zásielky.

Doba dodania je približne 5–7 pracovných dní (pondelok – piatok).

S radosťou vám ponúkame dopravu zadarmo pre všetky objednávky.

Meškania

Vaša objednávka by mala doraziť do 6–10 pracovných dní (pondelok – piatok). Ak sa tak nestane, prosíme o pochopenie – občas môžu nastať meškania kvôli sviatkom, poveternostným podmienkam, veľkému počtu objednávok alebo iným okolnostiam.

Prosíme, dajte nám až 3 ďalšie pracovné dni, než nás kontaktujete. Ak vaša objednávka stále nepríde, napíšte nám prosím na info@walthermode.com – okamžite sa postaráme o vaše záležitosti.

Zrušenie objednávok

Ak chcete svoju objednávku zrušiť, kontaktujte nás prosím čo najskôr na info@walthermode.com. Ak už bola vaša objednávka spracovaná, zrušenie už nemôžeme zaručiť.

Poškodené alebo nesprávne položky

Ak ste omylom obdržali poškodené alebo nesprávne položky, ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Pošlite nám prosím fotografiu problému e-mailom na info@walthermode.com. Okamžite prípad preskúmame a zabezpečíme, aby ste dostali správnu položku v bezchybnom stave.

Kontaktné informácie

Ak máte otázky alebo požiadavky, náš zákaznícky servis vám rád pomôže. Môžete nás kedykoľvek kontaktovať prostredníctvom niektorej z nižšie uvedených možností.

Kontaktný formulár: Kliknite sem
E-mail: info@walthermode.com
Telefón: +31620859487

Otváracie hodiny zákazníckeho servisu:
Pondelok - Piatok: 8:00 - 18:00 hod.
Sobota a Nedeľa: 10:00 - 16:00 hod.

Obchodné informácie:
Walther Mode prevádzkuje spoločnosť GlobalCommerce Enterprises B.V., spoločnosť registrovaná v Holandsku.

Obchodná adresa:
Geograaf 16, 6921 EW Duiven, Gelderland, Holandsko

IČO spoločnosti: 93043260
DIČ (IČ DPH): NL866257585B01