Expediere și livrare
Informații importante:
- Termen limită pentru comandă: 17:00
- Procesarea comenzii: 1–3 zile lucrătoare (luni – vineri)
- Timp de livrare: 5–7 zile lucrătoare (luni – vineri)
- Livrare gratuită: Disponibilă pentru toate comenzile
Procedura de expediere
De îndată ce comanda dumneavoastră a fost plasată, veți primi un e-mail de confirmare care indică faptul că am început procesarea acesteia. Procesarea durează de obicei 1–3 zile lucrătoare (luni – vineri). După finalizarea procesării, comanda dumneavoastră va fi expediată și veți primi un e-mail cu informațiile de urmărire.
Timpul de livrare este de aproximativ 5–7 zile lucrătoare (luni – vineri).
Suntem bucuroși să oferim livrare gratuită pentru toate comenzile.
Întârzieri
Comanda dumneavoastră ar trebui să ajungă în termen de 6–10 zile lucrătoare (luni – vineri). Dacă acest lucru nu se întâmplă, vă rugăm să înțelegeți – uneori pot apărea întârzieri din cauza sărbătorilor, condițiilor meteorologice, volumului mare de comenzi sau altor circumstanțe.
Vă rugăm să ne acordați până la 3 zile lucrătoare suplimentare înainte de a ne contacta. Dacă comanda dumneavoastră nu a sosit după acest interval, vă rugăm să ne scrieți la info@walthermode.com – vom rezolva problema cât mai curând posibil.
Anulări
Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la info@walthermode.com. Odată ce comanda a fost procesată, nu mai putem garanta anularea acesteia.
Articole deteriorate sau greșite
Dacă ați primit din greșeală articole deteriorate sau incorecte, ne cerem scuze pentru neplăceri. Vă rugăm să ne trimiteți o fotografie a problemei prin e-mail la info@walthermode.com. Vom analiza cazul imediat și ne vom asigura că primiți articolul corect în stare perfectă.
Informații de contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, serviciul nostru pentru clienți vă stă cu plăcere la dispoziție. Ne puteți contacta oricând prin una dintre metodele de contact de mai jos.
Formular de contact: Faceți clic aici
E-mail: info@walthermode.com
Telefon: +31620859487
Programul serviciului clienți:
Luni - Vineri: 8:00 - 18:00
Sâmbătă și Duminică: 10:00 - 16:00
Informații comerciale:
Walther Mode este operat de compania GlobalCommerce Enterprises B.V., o firmă înregistrată în Olanda.
Adresă comercială:
Geograaf 16, 6921 EW Duiven, Gelderland, Olanda
Număr de înregistrare: 93043260
Număr de identificare TVA: NL866257585B01