Informazioni importanti:

  • Termine per gli ordini: 17:00
  • Elaborazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi (lunedì – venerdì)
  • Tempi di consegna: 5–7 giorni lavorativi (lunedì – venerdì)
  • Consegna gratuita: Disponibile per tutti gli ordini

Procedura di spedizione

Non appena il tuo ordine sarà effettuato, riceverai un'e-mail di conferma che indica che abbiamo iniziato l'elaborazione. L'elaborazione di solito richiede 1–3 giorni lavorativi (lunedì – venerdì). Al termine dell'elaborazione, il tuo ordine verrà spedito e riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento.

Il tempo di consegna è di circa 5–7 giorni lavorativi (lunedì – venerdì).

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita per tutti gli ordini.

Ritardi

Il tuo ordine dovrebbe arrivare entro 6–10 giorni lavorativi (lunedì – venerdì). Se ciò non dovesse accadere, ti chiediamo comprensione – occasionalmente possono verificarsi ritardi a causa di festività, condizioni meteorologiche, elevato volume di ordini o altre circostanze.

Ti preghiamo di concederci fino a 3 giorni lavorativi aggiuntivi prima di contattarci. Se il tuo ordine non dovesse ancora essere arrivato dopo questo periodo, scrivici pure a info@walthermode.com – ci occuperemo immediatamente della tua richiesta.

Annullamenti

Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo info@walthermode.com. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, purtroppo non possiamo più garantire l'annullamento.

Articoli danneggiati o errati

Se hai ricevuto per errore articoli danneggiati o non corretti, ci scusiamo per l'inconveniente. Ti preghiamo di inviarci una foto del problema via e-mail a info@walthermode.com. Esamineremo il caso immediatamente e faremo in modo che tu riceva l'articolo corretto in perfette condizioni.

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