Envío y entrega

Información importante:

  • Hora límite para pedidos: 17:00 horas
  • Procesamiento de pedidos: 1–3 días laborables (lunes – viernes)
  • Tiempo de entrega: 5–7 días laborables (lunes – viernes)
  • Envío gratuito: Disponible para todos los pedidos

Procedimiento de envío

Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que indica que hemos comenzado a procesarlo. El procesamiento suele tardar de 1 a 3 días laborables (lunes – viernes). Tras completar el procesamiento, su pedido será enviado y recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

El tiempo de entrega es de aproximadamente 5 a 7 días laborables (lunes – viernes).

Nos complace ofrecer envío gratuito para todos los pedidos.

Retrasos

Su pedido debería llegar dentro de 6 a 10 días laborables (lunes – viernes). Si no es así, le pedimos comprensión: ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a festivos, condiciones meteorológicas, alta demanda de pedidos u otras circunstancias.

Por favor, concédanos hasta 3 días laborables adicionales antes de contactarnos. Si su pedido no ha llegado después de ese tiempo, por favor escríbanos a info@walthermode.com – atenderemos su caso de inmediato.

Cancelaciones

Si desea cancelar su pedido, por favor contáctenos lo antes posible en info@walthermode.com. Una vez que su pedido haya sido procesado, lamentablemente no podemos garantizar la cancelación.

Artículos dañados o incorrectos

Si ha recibido por error artículos dañados o incorrectos, le pedimos disculpas por las molestias. Por favor, envíenos una foto del problema por correo electrónico a info@walthermode.com. Revisaremos el caso de inmediato y nos aseguraremos de que reciba el artículo correcto en perfectas condiciones.

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Si tiene preguntas o inquietudes, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Puede contactarnos en cualquier momento a través de una de las siguientes opciones.

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