Αποστολή και Παράδοση
Σημαντικές πληροφορίες:
- Προθεσμία παραγγελίας: 17:00
- Επεξεργασία παραγγελίας: 1–3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή)
- Χρόνος παράδοσης: 5–7 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή)
- Δωρεάν παράδοση: Διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες
Διαδικασία αποστολής
Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email που αναφέρει ότι ξεκινήσαμε την επεξεργασία της. Η επεξεργασία συνήθως διαρκεί 1–3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή). Μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, η παραγγελία σας αποστέλλεται και θα λάβετε ένα email με τις πληροφορίες παρακολούθησης.
Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 5–7 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή).
Είμαστε χαρούμενοι που μπορούμε να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες.
Καθυστερήσεις
Η παραγγελία σας θα πρέπει να φτάσει εντός 6–10 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα – Παρασκευή). Εάν αυτό δεν συμβεί, παρακαλούμε για την κατανόησή σας – περιστασιακά μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω αργιών, καιρικών συνθηκών, αυξημένου όγκου παραγγελιών ή άλλων περιστάσεων.
Παρακαλούμε να μας δώσετε έως και 3 επιπλέον εργάσιμες ημέρες πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μετά από αυτό το διάστημα, παρακαλούμε γράψτε μας στο info@walthermode.com – θα φροντίσουμε το θέμα σας άμεσα.
Ακυρώσεις
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση info@walthermode.com. Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί, δυστυχώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακύρωση.
Κατεστραμμένα ή λανθασμένα είδη
Εάν λάβατε κατά λάθος κατεστραμμένα ή λανθασμένα είδη, ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Παρακαλούμε στείλτε μας μια φωτογραφία του προβλήματος μέσω email στο info@walthermode.com. Θα εξετάσουμε την περίπτωση άμεσα και θα φροντίσουμε να λάβετε το σωστό είδος σε άριστη κατάσταση.
Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε ερωτήσεις ή απορίες, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω μιας από τις παρακάτω επιλογές επικοινωνίας.
Φόρμα επικοινωνίας: Κάντε κλικ εδώ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@walthermode.com
Τηλέφωνο: +31620859487
Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα - Παρασκευή: 8:00 - 18:00
Σάββατο και Κυριακή: 10:00 - 16:00
Επαγγελματικά στοιχεία:
Walther Mode λειτουργεί από την εταιρεία GlobalCommerce Enterprises B.V., μια εταιρεία καταχωρημένη στην Ολλανδία.
Επαγγελματική διεύθυνση:
Geograaf 16, 6921 EW Duiven, Gelderland, Ολλανδία
Αριθμός εταιρείας: 93043260
Αριθμός φορολογικού μητρώου: NL866257585B01