Doprava a doručení
Důležité informace:
- Uzávěrka objednávek: 17:00 hodin
- Zpracování objednávky: 1–3 pracovní dny (pondělí – pátek)
- Doba dodání: 5–7 pracovních dnů (pondělí – pátek)
- Doručení zdarma: Dostupné pro všechny objednávky
Způsob doručení
Jakmile bude vaše objednávka zadána, obdržíte potvrzovací e-mail, který uvádí, že jsme začali s jejím zpracováním. Zpracování obvykle trvá 1–3 pracovní dny (pondělí – pátek). Po dokončení zpracování bude vaše objednávka odeslána a obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky.
Doba dodání je přibližně 5–7 pracovních dnů (pondělí – pátek).
Těší nás, že můžeme nabídnout bezplatné doručení pro všechny objednávky.
Zpoždění
Vaše objednávka by měla dorazit do 6–10 pracovních dnů (pondělí – pátek). Pokud tomu tak nebude, prosíme o pochopení – občas může dojít ke zpoždění kvůli svátkům, povětrnostním podmínkám, vysokému objemu objednávek nebo jiným okolnostem.
Prosíme, poskytněte nám až 3 další pracovní dny před tím, než nás kontaktujete. Pokud vaše objednávka stále nedorazí, napište nám prosím na info@walthermode.com – okamžitě se o váš případ postaráme.
Zrušení objednávky
Pokud chcete svou objednávku zrušit, kontaktujte nás prosím co nejdříve na info@walthermode.com. Jakmile je objednávka zpracována, bohužel nemůžeme zrušení zaručit.
Poškozené nebo nesprávné zboží
Pokud jste omylem obdrželi poškozené nebo nesprávné zboží, omlouváme se za nepříjemnosti. Zašlete nám prosím fotografii problému e-mailem na info@walthermode.com. Okamžitě případ prověříme a zajistíme, že obdržíte správný výrobek v bezvadném stavu.
Kontaktní informace
Pokud máte otázky nebo požadavky, náš zákaznický servis vám rád pomůže. Můžete nás kdykoli kontaktovat jedním z níže uvedených způsobů.
Kontaktní formulář: Klikněte zde
E-mail: info@walthermode.com
Telefon: +31620859487
Provozní doba zákaznického servisu:
Pondělí - pátek: 8:00 - 18:00 hodin
Sobota a neděle: 10:00 - 16:00 hodin
Obchodní informace:
Walther Mode je provozována společností GlobalCommerce Enterprises B.V., registrovanou v Nizozemsku.
Obchodní adresa:
Geograaf 16, 6921 EW Duiven, Gelderland, Nizozemsko
Identifikační číslo společnosti: 93043260
DIČ: NL866257585B01